Resi e cambi
Fabienne Vintage è una piccola attività impossibilitata a gestire i resi in maniera gratuita come le grandi aziende.
Per ogni prodotto sono specificate misure, foto e descrizioni accurate in modo da regalarvi un'esperienza di acquisto il più completa e trasparente possibile. Trattandosi di capi vintage e quindi pezzi unici, non si ha la possibilità di sostituire l'acquisto fatto con lo stesso capo in un'altra taglia.
Per tali ragioni garantiamo i cambi piuttosto che i rimborsi. Nel caso in cui il capo non incontrasse il vostro gusto o per errore di taglia, è possibile effettuare un reso rispedendo il capo entro il termine di 10 giorni dalla ricezione dell'ordine e saremo disponibili ad effettuare un cambio merce oppure l'emissione di un buono dello stesso valore del capo acquistato da spendere su tutto il catalogo e valido sei mesi dall'emissione.
- Le spese di restituzione del capo sono a carico dell'acquirente.
- Il reso deve pervenire presso la sede del nostro magazzino. Non siamo responsabili di smarrimenti o mancate consegne causate da disservizi del corriere.
- I resi non sono previsti sui capi in promozione o in sconto.
- Per richieste di reso si prega di inviare una mail a fabiennevintage@gmail.com e vi risponderemo entro le 24 ore successive.
- Sia inteso che bisognerà restituire la merce integra, nella confezione originale e completa in tutte le sue parti. Se il bene restituito risulti danneggiato, potremo addebitarti l’eventuale diminuzione di valore. Nel caso in cui il danneggiamento sia tale da invalidare il diritto di recesso, ci riserveremo il diritto di rifiutare il reso. Il prodotto resterà presso la nostra sede e potrà essere ritirato a spese dell'acquirente.
Vi ringraziamo per la comprensione e vi auguriamo una piacevole esperienza di acquisto.